Logiciel d'optimisation de tournées de livraison du dernier kilomètre
Planifiez vos tournées en quelques secondes, offrez à vos expéditeurs B2B un portail de commande autonome et suivez chaque livraison en temps réel. MapFlow réduit vos kilomètres parcourus et automatise votre tarification transport.
Portail expéditeur B2B self-service
Vos clients B2B importent leurs commandes de livraison en masse (CSV/Excel) via un portail dédié, suivent leurs expéditions en temps réel et gèrent leur carnet d'adresses en autonomie. Zéro ressaisie côté exploitation.
Suivi GPS et preuve de livraison
Suivez chaque véhicule en temps réel sur la carte. À chaque arrêt, le chauffeur collecte la preuve de livraison : signature électronique horodatée, photo géolocalisée, formulaire personnalisé. Partagez un lien de tracking public à vos destinataires.
Tarification automatique par zone
Configurez vos grilles tarifaires par zone géographique, poids, volume et type de service. La surcharge carburant indexée s'applique automatiquement. Chaque livraison est tarifée en temps réel, sans ressaisie dans Excel.
-23%
de kilomètres parcourus
-30%
de coûts de carburant
+95%
de livraisons dans le créneau
Optimisez la logistique du dernier kilomètre avec MapFlow
La livraison du dernier kilomètre représente jusqu'à 53% du coût total de la chaîne logistique. Pour les transporteurs et les entreprises de distribution, chaque kilomètre superflu, chaque créneau manqué et chaque erreur de facturation impactent directement la rentabilité. MapFlow est un logiciel SaaS d'optimisation de tournées conçu pour les professionnels de la livraison : l'algorithme calcule en quelques secondes les itinéraires les plus courts en intégrant vos contraintes de créneaux horaires, de capacité véhicule et de zones géographiques. Vos expéditeurs B2B commandent et suivent en autonomie via le portail client, et la tarification de chaque livraison est calculée automatiquement selon vos grilles de prix.
Fonctionnalités clés pour la livraison du dernier kilomètre
- Optimisation automatique des itinéraires multi-véhicules avec contraintes de fenêtres horaires, poids, volumes et zones à faibles émissions (ZFE).
- Portail expéditeur B2B permettant l'import de commandes en masse, le suivi en temps réel et la gestion du carnet d'adresses de livraison.
- Preuve de livraison électronique (POD) avec signature horodatée, photo géolocalisée et formulaires personnalisables via le créateur no-code.
- Tarification automatique par zone géographique avec surcharge carburant dynamique indexée et gestion des contrats clients.
- Suivi GPS en temps réel des véhicules avec lien de tracking partageable aux destinataires et notifications automatiques d'avancement.
Les défis quotidiens de la livraison dernier kilomètre
Les transporteurs et distributeurs font face à des pressions croissantes qui rendent la planification manuelle intenable. La hausse des volumes e-commerce multiplie les points de livraison par tournée. Les donneurs d'ordre imposent des créneaux horaires de plus en plus stricts, avec des pénalités en cas de retard. Le coût du carburant pèse sur chaque kilomètre superflu, tandis que la réglementation ZFE contraint les itinéraires en zone urbaine. Sans outil d'optimisation, les plans de tournée sous-optimaux génèrent 20 à 35% de kilomètres parasites, et la facturation manuelle sous Excel introduit des erreurs de tarification qui érodent les marges.
Retour sur investissement mesurable dès le premier mois
Les entreprises de livraison utilisant MapFlow constatent en moyenne une réduction de 23% des kilomètres parcourus et de 30% des coûts de carburant. Le taux de livraison réussie au premier passage augmente significativement grâce au respect automatique des créneaux horaires. Le portail expéditeur B2B réduit de 40% les appels entrants liés au suivi des commandes. La tarification automatique élimine les erreurs de facturation et accélère le cycle de facturation. Le retour sur investissement est généralement atteint en moins de 3 mois pour les flottes de 5 véhicules et plus.
Une journée avec MapFlow chez un transporteur dernier kilomètre
7h30 — le responsable d'exploitation ouvre MapFlow et retrouve les 140 commandes importées pendant la nuit par trois expéditeurs B2B via le portail client. L'algorithme d'optimisation génère en 20 secondes les tournées de 10 véhicules en respectant chaque créneau horaire, chaque contrainte de poids et les restrictions ZFE du centre-ville. Les chauffeurs reçoivent leur feuille de route sur l'application mobile. 11h00 — un expéditeur appelle pour connaître le statut d'une livraison urgente. Le dispatcher lui envoie le lien de tracking en temps réel en un clic : le client voit le véhicule sur la carte et l'heure d'arrivée estimée. 15h30 — une livraison échoue car le destinataire est absent. Le chauffeur capture une photo géolocalisée de la porte fermée et signe le bon de passage. La tentative est archivée automatiquement avec horodatage, et la re-livraison est programmée pour le lendemain. 17h00 — la journée se termine. La facturation est prête : chaque livraison a été tarifée automatiquement selon la zone, le poids et la surcharge carburant du jour. Le responsable exporte les données vers l'ERP en un clic via l'API.
MapFlow pour la livraison, c'est fait pour vous si…
- Transporteur ou distributeur
- 50+ livraisons par jour
- Flotte de 5 à 200 véhicules
- Clients B2B avec créneaux horaires
- Facturation par zone tarifaire
Les résultats concrets pour votre activité de livraison
Réduisez vos coûts de transport jusqu'à 30% grâce à l'optimisation automatique des itinéraires et à la suppression des kilomètres parasites. Respectez systématiquement les créneaux horaires de vos donneurs d'ordre grâce à une planification qui intègre chaque contrainte. Offrez à vos expéditeurs B2B une transparence totale avec le portail self-service et le suivi en temps réel. Sécurisez vos preuves de livraison électroniques pour éliminer les litiges. Automatisez votre tarification transport pour facturer juste, sans erreur et sans délai.
-23%
de kilomètres parcourus
-30%
de coûts de carburant
+95%
de livraisons dans le créneau
Questions fréquentes
MapFlow gère-t-il les créneaux horaires imposés par la grande distribution et les donneurs d'ordre ?
Comment fonctionne le portail expéditeur B2B de MapFlow ?
MapFlow peut-il gérer plusieurs dépôts de départ et des flottes multi-sites ?
La preuve de livraison électronique de MapFlow est-elle opposable en cas de litige ?
MapFlow s'intègre-t-il à mon ERP, mon WMS ou ma plateforme e-commerce ?
Combien de livraisons par jour MapFlow peut-il gérer ?
Ressources liées
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